Cyrsiau Gwasanaeth Cwsmer ar gyfer 2010/11
Yn ôl y galw, rydym yn cynnig y cyrsiau canlynol ar gyfer y flwyddyn Academaidd 2010/11. Am Daflenni Gwybodaeth Cwrs cysylltwch â'r Coleg os gwelwch yn dda. Ceir gwybodaeth am amseroedd, dyddiadau, costau, a.y.b yn y Canllaw Cyrsiau.
Gwasanaeth Cwsmer (Lefel 2)
Mae'r rhaglen CGC yma wedi ei strwythuro i roi amrywiaeth o gyfleoedd i unigolion allu dangos eu sgiliau gwasanaeth cwsmer mewn ystod eang o sefyllfaoedd busnes.
Er mwyn ennill y CGC cyfan, rhaid i ymgeiswyr fodloni anghenion cenedlaethol a chwblhau 2 uned angenrheidiol a 5 uned dewisol.
Gwasanaeth Cwsmer (Lefel 3)
Mae'r rhaglen CGC yma wedi ei strwythuro i roi amrywiaeth o gyfleoedd i unigolion allu dangos eu sgiliau gwasanaeth cwsmer mewn ystod eang o sefyllfaoedd busnes. Gall hyn fod yn barhad o lefel 2 neu gall ymgeiswyr ddewis i gychwyn ar y lefel yma ar sail profiad neu swyddogaeth.
Er mwyn ennill y CGC cyfan, rhaid i ymgeiswyr fodloni anghenion cenedlaethol a chwblhau 2 uned angenrheidiol a 6 uned dewisol.
Cysylltwch â'r Coleg am fanylion pellach.
